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ISO9001质量管理体系

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ISO9001质量管理体系(简称:QMS)通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

ISO9001质量体系认证的优势
1、认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。
2、认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。
3、认证机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。
4、认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业名录,并公开发布。
5、认证是企业自主行为。产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类,其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。

ISO9001给企业带来的优势
1、竞争优势:ISO 9001 应当由最高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。
2、改进企业绩效:ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。
3、吸引投资:ISO 9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。
4、节省资金:相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
5、精简运营,减少浪费:质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
6、鼓励内部沟通:ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
7、提高客户满意度:ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
8、其他优势
    A、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒。
    B、节省了第二方审核的精力和费用。
    C、在产品品质竞争中永远立于不败之地。
    D、有利于国际间的经济合作和技术交流。
    E、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
    F、提高企业形象。
    G、规避法律风险。
 
质量管理体系认证条件
ISO 9001认证企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。
1、ISO 9001认要求全面策划,编制体系认证工作计划。
2、ISO 9001要求掌握信息,选择认证机构。
3、ISO 9001要求与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议。
4、ISO 9001要求送审质量保证手册。
5、ISO 9001要求作好现场检查迎检的准备工作。
6、ISO 9001要求接受现场检查,及时反馈信息。
7、ISO 9001要求对不符合项组织整改。
8、ISO 9001要求通过体系认证取得认证证书。
9、ISO 9001要求防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系。
10、ISO 9001要求进行整改,迎接跟踪检查。

ISO9001认证审核费用及周期
向认证机构提出申请之后,认证机构会初步了解组织现状,确定审核范围,提出审核报价。认证机构的报价通常是根据其投入的时间和人员来确定的,决定因素包括:
1、受审核组织的员工数量。
2、纳入审核范围的信息量。
3、场所数量。
4、组织与外界的关联。
5、组织 IT 的复杂性。
6、组织类型和业务性质等。
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